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　　中国经济网北京3月17日讯 （记者 马先震 何潇）“用父母的账号登录，反复充值数十次，退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。重庆的邱先生夫妇近日也碰见了这样的问题。

　　据重庆广电第1眼报道，重庆邱先生妻子的手机收到了一条短信，银行卡上的2万元，只剩下10多块钱。银行流水清单显示，这些钱通过快捷交易，支付到了上海网之易吾施公司。从2022年1月29日开始，一个月零几天，就打了接近30次游戏，多的时候花了2250元，少的时候花了50元。邱先生妻子另外两张银行卡上的3万多元，也所剩无几。三张银行卡总计大约5万3千元被13岁儿子小明悄悄花掉了。

　　网易游戏客户服务中心工作人员表示，《我的世界》网络游戏是他们的，他们会受理，将会通过短信方式发送链接给家长，家长提交申诉材料就行。

　　近日，中国经济网记者致电网易，对方称目前已经退了涂女士自己绑定手机的工资卡里花掉了1万9，至于其他卡里的钱，网易正在和家长方面协商具体数额，走退款流程。

　　官网显示，《我的世界》（Minecraft）是微软（Microsoft）旗下Mojang开发的3D沙盒游戏，电脑端及手机端版本在中国大陆由网易游戏运营。

　　2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》（法发〔2020〕17号）。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。

　　《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

　　《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。